Delphi rådgivare till Lucendo Holding AB vid försäljningen av Humany till Telia

Advokatfirman Delphi har biträtt Lucendo Holding AB, majoritetsägare av AI-bolaget Humany AB, vid försäljningen av Humany till Telia.

Humany är marknadsledande i Norden inom självlärande kunskapssystem. Företaget arbetar med tekniker för webb och AI (artificiell intelligens) och skapar smarta lösningar för självhjälp i det digitala kundmötet. Humanys chattbot och smarta FAQ är självlärande och anpassar sig efter användarnas beteende på en sajt och kan därmed ge mer relevanta svar på användarnas frågor. Humany blir nu en del av Telias kontaktcenter-verksamhet som gör det möjligt för företag och organisationer att möta kunder och medborgare via telefoni och digitala kanaler i en och samma tekniska lösning.